よくあるご質問(FAQ)
注文から届くまでどのくらいかかりますか
ご注文をいただいた日から3〜4営業日(土日祝日は省く)に発送いたします。
発送が完了しましたら指定のメールアドレスに改めて送信させていただきます。
『TR3 PLRANA』はハンドメイドにより発送元が異なるため、他商品とまとめてご購入いただいた場合は、それぞれの到着日がずれる場合がございます。
予めご了承くださいませ。
サイズやプリント方法についての詳細
サイズは、商品の実寸を平置きで寸法しております (数値の単位はcm)。
繊維製品ですので、1〜2cmの誤差が出る場合があります。
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プリント方法は「インクジェット」となります。
長くお使いいただくためには、2回目以降の着用であっても洗濯機に入れる際に裏返したうえで洗濯ネットなどに入れるようにすることを推奨します。
洗濯による色落ちや色移りは完全に防ぐことはできませんが、以上のように配慮していただくと長く持つようになります。
キャンセル・変更はできますか
当店では、『TR3 PLARNA』以外の製品は、完全受注生産でご注文を承っております。
それらの生産開始後につきましてはキャンセル・変更は一切承りかね、
生産開始前の場合のみ、キャンセル、変更を承ります。
変更・キャンセルをご希望の場合は
ご注文完了後 平日14時まで
(生産は土曜日も進行しておりますので、土曜日を挟む場合は12時まで)
となっております。
例)土曜日のAM7時のご注文=当日PM12時まで が期限内です。
上記以降の生産開始後のキャンセル・ご変更は承りかねますことご了承くださいませ。
ご希望の場合はお問い合わせくださいませ。
※通信販売においては、注文した時点で商品を購入し、支払う意思があるとみなされ、通信販売法が成立し、双方に販売・購買責任が生じます。
通信販売は電話勧誘や訪問販売とは異なりお客様の意思にてご購入いただいていますので、クーリングオフの適用外となります。